营业厅变身“AI智潮”新地标 湖北移动智能服务普惠于民

近日，湖北首个“AI智潮”主题移动营业厅在武汉光谷亮相，将于5月1日正式营业。走进这家营业厅，一杯印着自拍头像的咖啡90秒就递到手中；一只叫“灵犀”的机器狗主动迎客、陪你聊天；AI围棋机器人等着和你杀一盘……营业厅变成了有温度、有乐趣的智能服务新地标。

用户使用人工智能咖啡机自制咖啡

“以前来营业厅就是交话费、办套餐，办完就走。没想到现在还能喝上专属拉花咖啡，还能和机器狗互动，太有意思了！”光谷动感智潮厅内，提前探店的市民王先生举着印有自家宠物照片拉花的咖啡，在名校打卡墙前拍照留念。他身后，一台AI机器人咖啡机正忙碌运转，上传任意图片，90秒后，一杯“可饮用的艺术品”便新鲜出炉。

用户在中国移动光谷动感智潮厅体验智能新品

营业厅的“人气担当”当属AI智品区的灵犀机器狗。“灵犀灵犀，你可以和我聊天吗？”听到小朋友的声音后，“灵犀”立刻灵活转身，用清晰的语音与动作回应。移动营业厅驻厅经理张丽介绍，“灵犀”机器狗搭载激光雷达和深度摄像机，具备多地形自适应能力，可在室内外复杂环境中实现自主导航。同时，“灵犀”能深度融入家庭生活场景，让市民的消费体验更具“智”感与温度。

中国移动光谷动感智潮厅

在AI智品区，60余款智能新品集中亮相，堪称一场小型“AI科技展”。AI围棋机器人支持人机对战，吸引了不少棋友一试身手；AI数字人、AI眼镜、AI萌宠赛赛猫等产品各具特色。其中，大模型赋能的AI萌宠赛赛猫更是圈粉无数，聊天互动、趣味讲梗、天气查询等智能功能一应俱全，成为儿童进厅后的“必玩项目”。时代潮品区则精准契合年轻群体需求，3D打印机、合拍机、闺蜜机等潮流设备齐全，芒果卡限定时代少年团周边、星星人、Loopy等热门IP产品整齐陈列，让每一位进厅的年轻人都能找到属于自己的“心头好”。

产品有趣，空间更懂人心。光谷动感智潮厅跳出传统运营商营业厅的布局模式，采用亮透式设计与互动分区，划分出银发、儿童、萌宠、数码、3D打印、AI体验等七大专区。老年人可以安心办业务，小朋友能和AI萌宠玩耍，年轻人可以打卡潮玩，让科技服务变得可感可触、贴近群众。

近年来，湖北移动积极响应国家关于发展新质生产力、扩大内需的战略部署，大力推进“人工智能+”行动，推动智能服务从“小众尝鲜”走向“大众常用”。未来，湖北移动将依托通信、算力、智能“三张网”，推动数智信息服务“飞入寻常百姓家”。