湖北移动专项行动防治“骚扰电话”

移动互联网时代，各类APP多与手机号码绑定，给用户信息安全埋下隐患。为维护用户合法权益，保障正常通信秩序，营造清朗网络空间，中国移动湖北公司积极开展综合整治骚扰电话专项行动，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治，行动从2018年10月起持续至2019年12月。

湖北移动全方位拦截骚扰电话

据湖北省消委日前发布的《湖北省“骚扰电话”调查分析报告》显示，九成以上通信消费者接到过骚扰电话，其中，每日接到1次到2次的居多，少数消费者每日接到骚扰电话超5次以上。骚扰电话对人们生活和工作的影响不言而喻。

针对当前现状,湖北移动将加强骚扰电话源头治理，严格语音线路和码号资源管理；深化骚扰电话集中治理，强化监测处置力度；加大骚扰电话投诉处置力度，着力降低骚扰电话投诉指标。“目前我公司已经在全省范围内免费上线和推广‘呼死你’智能防控平台，通过对被骚扰用户电话的后台防护管控，实现在恶意呼叫达到用户手机前的智能拦截。”湖北移动相关负责人表示。据其介绍，长期以来，恶意呼叫电话都是该公司整治的重点，自2016年起凡用户通过10086平台举报的“呼死你”电话投诉，均已确保100%受理和有效处置，月均拦截虚假主叫呼叫约4000余次。

此次专项行动期间，湖北移动还将进一步完善和推广“和彩印”技术，通过对来电振铃、用户挂机等通话情景的实时分析，对可疑问题号码作出标记，当这些号码再次致电时，手机自动预警并通过“该号码已被标记，请谨慎接听！”等短信提醒，最终实现用户自主有效“屏蔽”骚扰电话。据统计，自“和彩印”业务上线两年以来，共识别骚扰诈骗呼叫6400万次，月均推送疑似诈骗及骚扰号码提醒次数达150万次。

为避免个人手机信息外泄，湖北移动提醒市民，要提升自主安全防范意识，不轻易在APP、网站注册留存个人信息，不轻信400号码、陌生营销来电，一旦发现可疑信息可及时拨打10086咨询举报。