“电波里的暖心守护”！宜昌联通服务之星王宜艳用声音解民忧市民陈先生在电话中向宜昌联通客服接线员王宜艳连连致谢。作为获评的 “服务之星”，王宜艳虽未与用户谋面，却用温柔耐心的声音，在电波两端搭建起高效服务的桥梁。6个月前1984
2 小时千兆满格！宜昌联通林有铭定制组网显匠心宜昌西陵路市民郑先生对着新家的全屋网络连连称赞，上门服务的宜昌联通 “服务之星” 林有铭刚用两小时完成千兆宽带装机与组网部署。6个月前2221
“电话那头有温度”！宜昌联通服务之星王晓玉用耐心点亮老年用户通信路入职 4 年，王晓玉始终专注老年用户服务优化，总结出 “慢语速、多重复、少术语” 的沟通技巧，累计为上千名老年用户解决通信难题。“客服电话不只是解决问题的渠道，更要传递温暖。” 王晓玉说，她用耐心与专业，在电波中为用户搭建起贴心的服务桥梁。6个月前1511
定制方案破解航港中心难题，宜昌联通服务之星团队服务效能再升级宜昌联通服务之星交通文旅团队，凭借精准定制的解决方案，成功助力航港中心突破业务协同与客户服务瓶颈，用专业服务赢得认可。6个月前1812
定制公播音乐服务宜昌联通吴征赋能酒店提升客户体验在宜昌联通公播音乐业务场景化服务拓展中，西陵路营业厅客户经理吴征聚焦酒店行业需求，以定制化公播音乐服务破解酒店运营痛点，既帮合作酒店升级客户体验，也让联通服务延伸至更多消费场景。6个月前1813
国庆 “铭” 记护家网，林有铭：智联服务暖人心国庆假期宜昌联通服务之星、智家工程师林有铭穿梭在城市的各个小区，用专业技术守护着千家万户的通信与智能生活，成为假期里的 “家庭智联守护者”。6个月前1652
国庆营业厅里的 “丹”心服务，宜昌联通服务之星万丹暖了客户心国庆黄金周，宜昌联通营业厅里客流不减，服务之星营业员万丹始终坚守前台岗位，用微笑与耐心化解客户难题，让假期里的通信服务更有温度，成为营业厅里一道亮眼的 “服务风景线”。6个月前1505
国庆政企服务“随叫随到”，宜昌服务之星田源护航企业运营国庆黄金周，当多数人享受假期时光时，宜昌联通服务之星、政企客户经理田源却始终坚守 “服务前线”，24 小时响应企业客户需求，用高效、专业的服务，保障企业假期通信与业务运营顺畅，成为企业信赖的 “通信管家”。6个月前1951
国庆智家护团圆，宜昌联通李宇上门解民忧国庆假期，不少家庭忙着布置智能家居、规划团圆时光，宜昌联通服务之星、智家工程师却背着工具包穿梭在各个小区，用专业技术为居民解决智能家电联网、家庭网络卡顿等难题，成为假期里的 “智慧家庭守护者”。6个月前1769
急客户所急宜昌联通服务之星周俊芳暖心助力夫妻联系家人这对夫妻的孩子和一个同学去外地游玩，原定中午到达目的地后联系报平安，可电话却始终无法接通。夫妻俩尝试多种方式都无果，想起手机是在联通办理的业务，便抱着最后希望赶来求助。周俊芳先安抚二人情绪：“您先别慌，手机打不通可能有多种情况，咱们一步步排查。”6个月前1499
刘倩兰：国庆急赴科技园，联通服务 “兰” 心护企国庆假期本是阖家团圆的温馨时刻，宜昌联通服务之星刘倩兰却始终把客户需求放在首位。10 月 3 日中午，她正陪着家人准备中餐，手机突然响起 —— 宜昌科技园一公司打来紧急求助电话，称公司系统网络突发故障。6个月前1467
三星x《披荆斩棘4》：科技内容深度共生占领用户心智10月17日，在第十八届上海金投赏国际创意节上，三星电子与湖南卫视、芒果TV旗下综艺《披荆斩棘4》的合作案例，斩获2025金投赏整合营销【金奖】。这一奖项不仅是对三星创新营销策略的权威认可，更标志着科技新品的传播实现了从“参数竞争”向“情感共鸣”转型的里程碑式突破。6个月前1920
情急寻充！宜昌联通国贸营业厅爱心驿站解骑手充电宝难题外卖骑手小郑骑着电动车在国贸商圈四处打转，看着手机仅剩 3% 的电量，急得额头直冒冷汗，最终抱着试一试的心态冲进宜昌联通国贸营业厅，没想到这里的爱心驿站帮他解了燃眉之急。6个月前2069
提速服务践初心 宜昌联通服务之星王炼获赞“装机快能手”在宜昌联通 “宽带百万提速攻坚” 专项行动中，服务之星、装维智家工程师王炼以 “响应快、装机快、服务好” 的亮眼表现，成为客户口中的 “放心人”，用专业行动诠释联通服务温度。6个月前1491
宜昌联通高维娟营业厅里暖游客国庆假期，宜昌成为学生旅游热门目的地，不少来宜游玩的学子因通信需求，专程走进宜昌联通营业厅，而服务之星高维娟凭借专业贴心的服务，成了学子们口中 “能解决问题的娟姐”，让营业厅变成了学子旅途中的 “临时服务站”。6个月前2079
宜昌联通：多维升级服务 筑牢客户通信安全防线宜昌联通持续在优化营业厅服务、坚守诚信经营基础上，新增便民服务与安全保障举措，全方位提升客户体验，赢得广泛好评。6个月前1680
宜昌联通陈娅用心服务暖金秋10月1日上午，一对老年夫妇走进营业厅，脸上满是困惑。陈娅赶忙迎上去，轻声询问需求。原来，两位老人对新推出的流量套餐不了解，想给子女办理，又担心操作复杂。6个月前1737
宜昌联通 “服务之星” 杨金锋：做用户身边的“智家守护人”宜昌联通 “服务之星”智家工程师杨金锋，在公司服务经验分享会上，用朴实的话语拉开分享序幕，为同事们带来一场干货满满的 “智家服务课”。6个月前1552
宜昌联通定制化服务破解基层办公难题宜昌联通枝江政企团队聚焦当地政企单位数字化办公需求，针对一单位基层办公效率痛点，量身定制 “云 PAD 专属服务方案”，通过一台适配度极高的云 PAD 设备，精准解决客户实际难题，以专业服务赢得认可。6个月前1959
宜昌联通服务之星林有铭：穿街走巷的“网络摆渡人”在宜昌的街头巷尾，常常能看到一个背着工具包、步履匆匆的身影，他就是宜昌联通智家工程师林有铭。多年来，他用专业与热忱，当起用户与畅通网络之间的“摆渡人”，将联通的暖心服务传递到千家万户。6个月前1602
