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通信科普新风尚湖北恩施联通五心服务营业厅暖心启航在科技日新月异的浪潮中，智能家居产品如雨后春笋般层出不穷，人们对智慧生活的向往与需求日益增长。9月16日，恩施联通于利川南环大道五心服务营业厅，成功举办了“联通客户日通信科普行”主题活动，以科技之光点亮智慧生活新篇章。2025/09/2211822
湖北恩施联通多措并举全力保障2025中国公路自行车公开赛通信畅通9月13日，2025年中国公路自行车公开赛（恩施站）首段赛事在恩施市圆满完赛。为确保赛事期间通信网络畅通无阻，恩施联通高度重视、科学部署，通过前期充分准备和全程网络监控，全力为赛事提供稳定、高效、安全的通信服务，为这场体育盛会保驾护航。2025/09/2212484
做服务和谐的“调音师”——聆听湖北荆门联通张方圆与客户的“温暖协奏”在荆门联通客户服务部，张方圆的工作日常是从接起一通电话开始的。没有惊天动地的情节，也没有曲折离奇的冲突，有的只是电话线两端的声音——一方是带着焦虑或疑惑的用户，另一方是她始终温和而专业的回应。2025/09/2212139
云端之上的“客服艺术家”：聆听湖北荆门联通黄周的温度与智慧在荆门市分公司综合办公楼八楼，最里面有一间小办公室，这是荆门联通客户服务重大工单处理中心—黄周的“主战场”。作为专门处理工信部、管局、市长热线等社会渠道转办的专业人士，她日复一日地面对着一通通的电话，总能以声音为纽带，化解矛盾，赢得理解。2025/09/2212354
用心服务到家门联通温暖到乡村 ——湖北荆门联通深耕乡村践央企担当来自荆门联通的名单制重点客户——国家管网集团东部原油储运有限公司。长期以来，该公司与荆门联通保持着稳定合作，覆盖管道巡线、数据传输等核心工作场景。前期沟通中，客户经理了解到，这些巡线工大多分散在乡村沿线的站点或农户家中，日常需 24小时值守管道，根本抽不出时间到城区营业厅办理业务。“不能让用户为了办业务跑远路”，基于这样的考量，企业战略客户部迅速制定上门服务方案，把营业厅“搬”到用户家门口。2025/09/2212460
银发用户盼千兆联通服务送上门在荆门钟祥码头街，有一家小小的联通营业厅，它不仅是办理业务的窗口，更是附近居民尤其是老年人口中“值得信赖的服务站”。营业厅全员多年来始终坚持“服务无止境，真诚到永远”的理念，用一次又一次的暖心行动，书写着属于码头街的联通故事。2025/09/2212433
迅捷响应显担当，专业服务赢认可 ——湖北荆门联通筑牢客户网络安全防线当网络攻击突袭企业核心业务系统，当关键数据安全面临严峻威胁，一场与时间赛跑的“网络保卫战”随即打响。近日，荆门某企业遭遇突发网络安全事件，荆门联通闻令而动，以“秒级响应”的速度、“专业过硬”的技术，为客户筑起坚实的网络安全屏障，用高效服务赢得客户高度赞誉，彰显了国企在网络安全领域的责任与担当。2025/09/2212094
数字员工赋能电话购营销，联通好服务提速客户体验在通信行业竞争日益激烈的当下，电话购外呼营销已成为连接客户需求、拓展服务边界的重要纽带。但传统外呼流程中，中台服务常受意向需求集中、信息反馈分散、人力承载有限等问题制约，不仅让工作人员陷入重复繁琐的事务中，更可能导致客户需求响应延迟，影响服务体验，成为提升客户满意度的“拦路虎”。2025/09/2212443
华为联合伙伴景联文、吉大正元发布城市存力中心解决方案华为政务一网通军团城市数字化基础设施解决方案总监娄伟峰、华为分布式存储解决方案总监陈琳、景联文副总经理林旭峰、吉大正元数字政府总经理宋晓勇共同发布“城市存力中心解决方案”。2025/09/2212106
深夜守候显担当湖北荆门联通延时服务暖人心夜色渐深，荆门联通钟祥码头街营业厅的灯光依然明亮。店员邓森静和店长李蕾蕾仍在耐心等待一位特殊的客户——一位刚从武汉匆匆返回、次日一早便要紧急外出的用户。这一场跨越午夜的守候，不仅顺利完成了一笔金融合约的续约，更赢得了用户由衷的信任与主动的回馈。2025/09/2212094
亚信科技连续入选Gartner通信人工智能全球魔力象限“领导者”Gartner发布2025年通信人工智能领域魔力象限报告（Magic Quadrant™ for AI in CSP Customer and Business Operations），亚信科技连续两年入选“领导者”（Leaders）象限，并在对应的“Critical Capabilities”研究中，在“市场销售”（Marketing and Sales）和“客户旅程”（Customer Journey）两大核心能力的评分中位居全球参评厂商之首。2025/09/2212781
露天电影送清凉湖北荆门联通客户日服务暖人心在这充满烟火气的夏夜，荆门联通以“客户日”为纽带，精心策划“下乡送电影，反诈助老行”主题活动，将怀旧幕布搭进乡村院落，把贴心服务送到村民身边。这场兼具情怀与实用的客户日活动，不仅让村民重温露天电影的美好时光，更将防范电信网络诈骗知识、智能服务保障融入乡村生活，用实际行动诠释联通“以客户为中心”的服务理念。2025/09/2212466
烈日铸专业，破局赢信赖 —— 湖北荆门联通高温护航检测服务当盛夏烈日炙烤大地，当高温预警持续拉响，有这样一支团队，以汗水为墨、以专业为笔，在热浪中书写着“联通服务”的责任与担当。2025年7月，荆门联通生态环境专项服务团队，顶着 38℃+ 的高温，奔赴全市机动车环保检测站，用直面挑战的韧劲、解决问题的硬核实力，打赢了一场场赢取客户信任的攻坚战。2025/09/2212062
湖北荆门联通服务零距离下乡反诈助老暖乡村在乡村数字服务需求日益增长的当下，荆门联通沙洋分公司主动延伸服务触角，组建专业服务团队深入乡村，开展“网络服务零距离”便民活动，将网络检测、反诈宣传、科技助老等实用服务送进乡镇村户家中，面对面解决村民日常通信难题，用实际行动彰显国企便民担当。2025/09/2212326
湖北荆门联通“扫码宽带”落地官堰湖社区，居民畅享一站式智慧生活荆门联通与官堰湖青年社区达成合作，共同推出“扫码宽带”服务，以信息化手段赋能智慧社区建设，为青年居民带来极简、高效的新型网络生活方式。2025/09/2212218
稿定×华为云：共同推进AI设计领域应用创新9月19日，在华为全联接大会2025期间，中国商业设计创新领导品牌“稿定设计”推出基于华为云Token服务的AI设计平台“稿定AI”，可一站式搞定创意激发到成品交付，为视觉营销提供AI时代的解决方案。2025/09/2212405
华为Mate XTs非凡大师热销，“高定版”鸿蒙有礼开启非凡体验华为Mate XTs 非凡大师正在热销中！这款全新发布的三折叠屏手机搭载着麒麟9020芯片和鸿蒙操作系统，同时把PC版应用装进手机，为职场精英打造出一款“超级生产力工具”。与之匹配的，是同样非凡的“鸿蒙有礼”至臻权益——这份价值超过1600元的专属礼遇2025/09/2212347
连锁酒店装修冲刺交付湖北荆门联通上门筑牢通信保障艾美酒店全面重装工程进入关键冲刺期，为确保10月如期完工并具备开业条件，酒店方与各合作单位凝心聚力推进配套工作。作为酒店运营的“数字生命线”，通信网络的稳定与高效至关重要。在此关键节点，荆门联通主动靠前、精准对接，组建专业技术团队提供“一站式”通信服务，为酒店如期交付保驾护航。2025/09/2212398
湖北荆门联通优化高价值用户套餐提值迁转惠用户为给高价值用户提供更贴合需求的通信服务，同时提升用户体验与市场竞争力，荆门联通对高价值用户套餐提值迁转服务进行全面优化，是荆门联通践行“以客户为中心”理念的具体行动。2025/09/2211752
湖北荆门联通情系残疾用户暖心服务显担当荆门联通长期帮扶的残疾人用户陈刚银紧紧握着员工汪梦云的手，激动地说道。2025/09/2211779

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