七载匠心守初心，温情服务绽芳华 ——记湖北荆门联通营业员李红梅从踏入联通营业厅的第一天起，李红梅就将“把每一位客户当家人”的理念刻进工作里。七年时光里，她始终以饱满的热情、耐心的态度对待每一次咨询、每一笔业务，用专业技能为客户解决通信难题，更用真诚关怀走进客户心里。2025/10/2611792
三载坚守绽芳华 匠心服务显担当——记荆门联通营业员杨欢在荆门联通泉口营业厅，总能看到杨欢忙碌的身影：或是俯身帮老人调试手机，或是耐心给客户讲解套餐细则，或是快速处理业务单据。2025/10/2612402
深耕教育服务路 联通赋能暖校园 ——记荆门联通政企客户经理李莉在荆门联通，有这样一位扎根校园服务一线的“先行者”——沙洋政企客户经理李莉。她始终以“深耕校园、服务教育”为核心，精准对接学校需求，用专业方案破解教育数字化难题，为沙洋教育信息化发展注入联通力量，成为师生眼中的“教育服务贴心人”。2025/10/2612223
以技破难，以暖传情 ——记荆门联通智家工程师陶云波在荆门联通的服务一线，智家工程师陶云波背着工具包穿梭街巷，凭技术解网络难题，用热心传温暖，成了同事眼中的“技术标杆”、用户心中的“贴心人”，以平凡岗位的不凡业绩，践行着“百倍用心，10 分满意”的承诺。2025/10/2612496
用心服务，温暖人心 —— 记荆门联通智家工程师邓虎面对重点任务，邓虎总是冲锋在前。在钟祥某老旧小区改造项目中，邓虎发现小区居住的老年人居多，普遍存在网络使用不熟练、信号覆盖差等问题。他没有急于按常规方案施工，而是挨家挨户走访，花了整整一周时间，详细记录每位老人的网络使用习惯和痛点。2025/10/2612447
中东AI迎来中国力量 华为腾讯云万兴科技等深度赋能区域数字化升级全球顶级科技盛会GITEX GLOBAL 2025在阿联酋迪拜世界贸易中心圆满落幕。本届展会汇聚了来自180多个国家的6800余家科技企业，集中呈现了人工智能领域的技术突破与商业化成果。2025/10/2613222
荆门联通护航中秋夜演唱会 保障万人狂欢通信体验10月6日中秋夜，“厚道荆门·畅享中秋华语巨星演唱会”在荆门生态运动公园体育场热力开唱，两万余名观众齐聚现场，在月色与歌声的交织中开启万人狂欢。为让这份团圆喜悦与音乐激情顺畅传递，荆门联通网络部提前谋划、全程坚守，以专业技术与周密部署，为整场活动打造“零卡顿、零掉线”的优质通信体验。2025/10/2611814
荆门联通助格林美打造智慧工厂成功入选工信部《2025年5G工厂名录》国家工业和信息化部信息通信管理局正式公示《2025年5G工厂名录》，由荆门联通与格林美(荆门)高富化学材料有限公司联合打造的“格林美智慧厂区数字化5G工厂”成功入选，获得国家级认可。2025/10/2612566
荆门联通抓实推进“总经理办实事”活动以务实举措提升服务温度为将用户心声切实转化为服务实效，荆门联通全面启动“民有所呼，我必有应”暨“总经理办实事”专项活动。公司管理层奔赴服务一线，通过系列务实举措，致力将用户的“意见清单”转化为可感知的“幸福清单”。2025/10/2612045
“隐形”的专家：她用数据编织荆门联通的服务温度在荆门联通客户服务部，有这样一方天地：没有热线此起彼伏的铃声，没有与用户直接的言语交流，有的只是屏幕上不断跳动的数据、需要精心维护的知识库条目，以及一份沉甸甸的幕后责任。2025/10/2612114
华为浏览器资讯助手：AI赋能，开启资讯浏览新体验在10月22日的华为鸿蒙操作系统HarmonyOS 6特别发布会上，华为常务董事、终端 BG董事长余承东宣布，鸿蒙5终端设备数在短时间内突破2300万。此次 HarmonyOS 6也带来了全新的华为浏览器资讯助手，这款以AI Agent构建的资讯场景解决方案，不仅重新定义了AI时代用户获取信息的交互方式，更在信息过载的时代背景下，为用户构建了一个高效、可信、深度的智能信息浏览生态。2025/10/2612964
5G服务有温度！荆门联通10018VIP团队精准回应用户需求九月秋意渐浓，荆门联通10018VIP客户经理团队以“解决用户实际通信需求”为核心，主动开展用户回访，围绕套餐优化与流量补充提供精准服务，用专业与贴心，让5G时代的通信便利惠及更多用户。2025/10/2611983
华为音乐亮相IMX2025，空间音频3.0打造沉浸式移动音乐厅10月22日，第五届IMX国际音乐季在上海拉开帷幕，以“2025 Connection”为主题汇聚全球音乐产业先锋力量。华为音乐再度亮相这一国际舞台，围绕空间音频技术与非遗音乐传承创新两大主题，与行业伙伴展开深度对话，并为观众带来别开生面的音乐互动体验。2025/10/2612581
爱心驿站不打烊 联通小屋成港湾炎夏午后，荆门联通钟祥莫愁大道营业厅的“爱心驿站”里，环卫工张师傅正接着凉茶歇脚，外卖员小李在给手机充电，旁边还有带孩子的家长在等候办理业务……这个小小的空间，早已超越传统营业厅的功能，成为服务社区、传递温情的“联通小屋”。2025/10/2611993
华为任旭东：开源开放，激发创新，共创智能世界新生态2025年10月24日，在长沙举办的1024程序员日上，华为首席开源联络官任旭东发表了题为《开源开放，激发创新，共创智能世界新生态》的主题演讲。他深刻剖析了AI驱动下的产业变革与软件革命，阐述了发展生态是华为公司核心战略，通过创新与开放，持续为产业创造新价值。2025/10/2611798
风雨无阻上门办 联通服务暖银龄一场突如其来的大雨，并未阻挡荆门联通钟祥莫愁大道营业厅工作人员前行的脚步。店员叶淼淼在接到一位七旬老人打来的求助电话后，主动提出上门服务，为行动不便的刘奶奶办理了手机卡升级业务，让温暖服务“走”出厅堂，“走”进心里。2025/10/2612149
荆门联通：“邻里节”服务“邻”距离，便民暖人心为积极响应“数字惠民”号召，荆门联通携手小区物业精心举办首届“邻里节”便民服务活动，将免费贴膜、网络检测、防诈宣传等实用服务精准送到居民家门口，活动现场人气爆棚，好评声此起彼伏。2025/10/2611792
荆门联通：深耕退役军人服务，以心筑暖护航新程从迷彩到工装，从军营到家乡，每一位退役军人的转身，都值得被温柔以待。自与退役军人事务局携手以来，荆门联通始终怀着敬意，用心倾听每一份需求，用情传递每一份关怀，只为在战友们开启人生新篇章的起点，递上一份温暖长久的通信陪伴。2025/10/2612297
荆门联通暖心服务：一通热线牵动病房真情此次服务的高效推进，离不开数字化能力的支撑。10010 热线接单、客服部监督团队统筹、属地营服执行——全流程形成闭环。工单系统接到需求后，通过智能派单精准匹配属地人员，监督团队实时跟进进度，确保每个环节无缝衔接。这种数字化管控模式，让特殊场景下的服务也能保持高效，为用户筑牢“通讯保障网”。2025/10/2611834- 荆门联通强化知识库应用 提升客户服务质效一直以来，荆门联通聚焦客户服务体验升级，以知识库为核心抓手，通过完善触点人员工号配置、加强培训指导、优化运营管理等举措，全面提升一线触点人员服务质量与效率，实现客户问题解决率和及时性双提升，筑牢服务口碑。2025/10/2611567
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